Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Sophie Ruchti de O comme 3 fraises et ses clients dans le cadre de la création d’échelles de mesures personnalisées et gravées sur demande.
Commandes
Toute commande est soumise à l’acceptation de Sophie Ruchti de O comme 3 fraises. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
Personnalisation et Gravure
Les échelles de mesures sont fabriquées et gravées selon les spécifications fournies par le client. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations précises et complètes pour la personnalisation.
Prix et Paiement
Les prix indiqués sont en franc suisse et n’incluent pas les éventuels frais de livraison. Le paiement intégral est exigé au moment de la commande, sauf accord contraire préalable.
Livraison
Les délais de livraison sont estimatifs. Sophie Ruchti de O comme 3 fraises s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Droit de Rétractation et Retours
Étant donné la nature personnalisée des échelles de mesures, aucun droit de rétractation ni de retour n’est possible, sauf en cas de défaut de fabrication.
Responsabilité
Sophie Ruchti de O comme 3 fraises ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utilisation de ses produits.
Propriété Intellectuelle
Sophie Ruchti de O comme 3 fraises conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les conceptions, les modèles et les réalisations créés pour le client.
Protection des Données
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos informations personnelles. En conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données, toutes les données que vous partagez avec Sophie Ruchti de O comme 3 fraises sont collectées et traitées de manière sécurisée et confidentielle. Nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail uniquement dans le but de répondre à vos commandes et d’assurer un service client optimal. Ces données sont strictement utilisées pour traiter vos commandes, communiquer des mises à jour concernant votre achat, et améliorer nos services.
Il est important de noter que les paiements effectués sur notre plateforme passent par TWINT, garantissant des transactions sécurisées. Ainsi, nous n’avons en aucun cas accès à vos informations sensibles de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. Nous tenons à souligner que Sophie Ruchti de O comme 3 fraises ne partage, ne loue, ni ne vend jamais les informations personnelles de ses clients à des tiers. Vos données restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos services, sauf en cas de demande légale émanant des autorités compétentes.
Si vous avez des questions concernant la confidentialité des données ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail sophie@ocomme3fraises.ch
En faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté notre politique de protection des données et consentez à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.
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Loi Applicable et Juridiction
Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera régi par la loi [indiquez la loi applicable] et soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de La Neuveville, BE.
En confirmant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.